2019年3月6日，在四川省民政廳副廳長楊伯明的帶領下，省民政廳社會組織管理局局長劉濤，省民政廳社會事務處處長楊偉，省民間組織服務中心主任任俊，省財政廳副處長黃文明，省財政廳刻章柯興佳，雅安市政府副秘書長馮貴強，雅安市副市長孫久國，雅安市民政局局長吳洪江，雅安市民政局副局長鄭建華，石棉縣縣委副書記、縣長馮俊濤，石棉縣政府副縣長彭春雄，石棉縣民政局局長文志賓，縣民政局黨組成員、殘聯理事長李繼軍等領導和工作人員一行10余人蒞臨祥福通養老服務現場，對祥福通居家養老服務進行現場調研。
上午10時許，調研組一行來到祥福通新街社區集中系列服務活動現場，對祥福通“定點定時一站式集中系列服務活動”和祥福通居家養老服務工作的服務內容和服務方式，進行了深入了解。省民政廳副廳長楊伯明一行來到老年人中間，與老人們親切交談，傾聽他們對居家養老服務的心里話和實際需求，并表示：關愛老年人是家庭、社會、政府義不容辭的責任，祥福通提供這些服務是替老人的兒女敬孝，民政部門做的工作就是“孝行天下”。為老服務政府在做，老人們的子女也應該做，大家一起建設和諧家庭。這樣，中華民族的“尊老、敬老、愛老、助老”傳統美德才能代代相傳。
在實地調研和與老人親切交談后，調研組一行對祥福通開展居家養老服務取得的成效給予認可，對祥福通堅持“以老年人不同需求為出發點，以政府的要求為導向，以不間斷的創新為手段”，推出適老的多元化服務項目和多種服務方式的做法給予充分肯定，希望祥福通進一步樹立為老服務理念，結合老人實際需求，不斷豐富服務內容和創新服務方式，為更多的老人排憂解難，幫助政府起到紐帶和橋梁的作用。